Условия продажи
Эти условия дополняют пользовательское соглашение и действуют для всех, кто выставляет товары на KupiDonat.
1. Выставление товара
1.1. Каждый товар проходит модерацию. Обычно проверка занимает до 24 часов. Модератор может отклонить товар с указанием причины.
1.2. В описании нужно честно указать, что получит покупатель, как проходит выдача, что нужно от покупателя и на какой срок даётся гарантия.
1.3. Продавец отвечает за то, что имеет право продавать товар, и за его соответствие описанию.
2. Комиссия
Для новых продавцов комиссия Площадки составляет 0% в течение первых 3 месяцев с даты регистрации. Далее — 8% от цены товара. Комиссия удерживается из суммы сделки при выплате. Актуальные тарифы публикуются на сайте.
3. Передача товара и выплата
3.1. После оплаты покупатель и продавец общаются в чате сделки. Товар передаётся только в этом чате или через автовыдачу.
3.2. Деньги поступают на баланс продавца после подтверждения покупателем или автоматически через 72 часа после передачи товара, если покупатель не открыл спор.
3.3. Вывод с баланса доступен на карты банков РФ и по СБП. Сроки и минимальная сумма вывода указаны в профиле.
4. Споры
Если покупатель открыл спор, выплата замораживается до решения поддержки. Решение принимается по переписке в чате сделки, поэтому все договорённости должны быть там. Скриншоты и записи экрана, подтверждающие передачу товара, помогают решить спор быстрее.
5. Нарушения
За продажу запрещённых товаров, обман покупателей, уход от сделки за пределы Площадки и накрутку отзывов Администрация вправе отменить сделки с возвратом денег покупателям, заморозить баланс до выяснения обстоятельств и заблокировать аккаунт.